Politique de

Réservation

Afin d’assurer le bon déroulement de chaque séance et de respecter le temps de chacun, merci de prendre connaissance de la politique suivante :

Prise de rendez-vous

Les rendez-vous se prennent à l’avance via les canaux de réservation proposés ici. Toute réservation implique l’acceptation de la présente politique.

Ponctualité

Merci de vous présenter à l’heure convenue. En cas de retard, la durée de la séance pourra être réduite afin de ne pas perturber les rendez-vous suivants, tout en maintenant le tarif initial.

Santé et bien-être

Merci d’informer le praticien de toute condition médicale, blessure ou contre-indication avant la séance. Le massage ne remplace en aucun cas un traitement médical.

Le praticien se réserve le droit d’adapter ou de refuser une séance si nécessaire.

Respect et comportement

Tout comportement inapproprié entraînera l’interruption immédiate de la séance, sans remboursement.

Paiement

Le règlement des massages à la carte s’effectue le jour du rendez-vous, en espèces ou via Twint.

Assurance complémentaire

Le remboursement des séances dépend toutefois des conditions de votre assurance complémentaire. Il appartient à chaque client de vérifier directement auprès de sa caisse maladie si mes prestations sont prises en charge et dans quelle mesure.

Remboursements

Aucun remboursement ne sera effectué, que ce soit pour :

• les séances à l’unité
• les forfaits
• les bons cadeaux

Bon cadeau

Les prestations sont disponibles sous forme de bons cadeaux.

Les bons cadeaux :

• sont valables pour toutes les prestations offerte
• ne sont pas remboursables et ne donnent pas lieu à une contrepartie financière.
• doivent être utilisés dans leur période de validité 
• sont utilisables uniquement sur réservation 
• ne sont pas nominatif.
• Le paiement s’effectue par TWINT ou par virement bancaire (IBAN).

• La prise de rendez-vous se fait simplement grâce à un agenda en ligne.

Envoi des bons cadeaux :

• Les frais de port sont inclus pour les envois en Suisse.
• Pour tout envoi à l’étranger, les frais de port sont à la charge du client.
• Les bons cadeaux sont envoyés par courrier postal en service standard.
• Les délais de livraison dépendent des services postaux et sont hors de mon contrôle.
• Je décline toute responsabilité en cas de retard, de perte ou de dommage survenu lors de l’acheminement par la poste.

Conditions de l’offre de parrainage

• Parrainez 5 personnes de votre entourage et recevez un massage gratuit d’une durée d’une heure.
• Les personnes parrainées doivent être de nouveaux clients et mentionner votre nom lors de leur prise de rendez-vous.
• Le massage gratuit est accordé une fois que les 5 nouveaux clients ont effectué et réglé leur première séance.
• L’offre est nominative et non échangeable contre de l’argent ou une autre prestation.
• Un seul massage gratuit est accordé par référent dans le cadre de cette offre.
• Le massage offert doit être utilisé dans un délai de 12 mois après validation des conditions.
• Cette offre est valable tant qu’elle est affichée sur mon site web. Je me réserve le droit de la modifier ou de la retirer à tout moment, sans préavis.

La prise de rendez-vous ou la souscription à une offre implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.

Politique d'

Annulation

• Toute annulation de rendez-vous doit être effectuée au minimum 48 heures à l’avance. Passé ce délai, le rendez-vous sera intégralement facturé, quelle que soit la raison de l’annulation.
• Les annulations doivent obligatoirement être effectuées via le lien fourni dans votre confirmation de rendez-vous. Aucune autre méthode d’annulation ne sera prise en compte.
• Toute séance commencée est due dans son intégralité

La prise de rendez-vous ou la souscription à une offre implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.